会員規約
会員規約 総則
第１条（適用関係）
１、この利用規約はマルチ救急２４株式会社（以下当社といいます。）
が提供するチョイス救急（以下「本サービス」といいます。）の利用等に
関して適用されます（以下「会員規約」といいます）
２、当社は、本サービスの運営上、個別のサービス毎に利用約款や利用上の注意
等の諸規定を設けています。万一会員規約の内容と異なる場合は諸規定の内容
が優先されます。
第２条（定義）
１、本サービスの利用可能地域 日本全国（一部地域を除く）に限定され、申込み時の登録申請書に登録された 車・自転車・バイク・パソコン・住戸・登録者名のみが対象となります。
２、利用者とは本サービスの登録申請された方で当社指定の方法で申請した本人及び当社
が認めた会員を利用者と定めます。
第３条（本サービスの利用）
１、利用者は会員規約の定めるところに従い、本サービスを利用
することができます。
２、本サービスは登録されている者以外の利用はできません。
３、お支払手続き完了後、登録書が登録住所に郵送され到着が確認できた時点から、各サービスの免責期間経過後、ご利用頂けます。
第４条（有効期間）
１、契約後（入金確認）から１年間又は２年間となります。免責期間も有効期間として経過します。
２、当初登録された自動車・バイク・パソコン・住戸を売却、転居された場合はその時点で
本サービスの対象物でなくなった日をもって、本サービスの有効期間の終了とします。
第５条（本サービスの譲渡及び名義変更、登録情報の変更）
１、本サービスは第三者に貸与・譲渡・名義変更することはできません。
第６条（中途解約）
１、本サービスの中途解約はできません。
第７条（利用資格の取り消し）
１、退会、除名、譲渡、名義変更、本人死亡の場合、その資格を失います。
２、会員規約又は諸規定の定めに違反した場合
３、不要なお問合せや悪質ないたずら等で本サービスの業務に支障をきたした場合
４、暴力・威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団若しくは個人、反社会的
勢力に属する者、又は密接な関係を有する場合
５、当社が利用者として不適切とみなした場合
６、本サービスの一部を主な業務とする者
当社が利用資格を取り消しした場合、会費の返金は一切行いません。
第８条（個人情報）
１、当社は本サービスの利用等を通じて当社が知り得た利用者の個人情報について「個人情報の保護に関する
法律」その他の法令を遵守し、善良なる管理者の注意をもって管理するものとします。
２、利用者は、利用者の個人情報を当社が次の各号の目的の範囲内で使用することに同意するものとします。
①利用者より依頼を受けた各種サービスを当該利用者に対して提供するため
②本サービスの運営上必要な事項を利用者に知らせる為
③更新をお知らせする為
３、当社は本サービスの提供に関わる業務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は業務遂行上
必要な範囲で当該委託先に利用者の個人情報を取り扱わせることがあり、利用者はあらかじめこれに同意
するものとします。
４、前項に定める場合のほか、次の各号のいずれかに該当する場合は、当社は利用者の個人情報を第三者に開示
提供することがあります。
①個人又は公共の安全を守るために緊急の必要がある場合
②裁判所の命令・法令に基づく強制的な処分又は法令により開示を求められた場合
③当社の権利又は財産を保護するために必要不可欠である場合
④当社が本サービスの運営維持のため必要不可欠と判断する合理的かつやむを得ない事由が生じた場合
第９条（規約の追加と変更）
本サービスの運営上、会員規約に追加又は変更の必要が生じた場合は当社公式ホームページにて告知するものと
します。 http://www.mq-24.com
第１０条（免責）
１、本サービスが定める免責期間内の事象発生トラブル
２、当社の地域外で発生した事象発生トラブル
３、当社指定の地域に居住していない場合
４、本サービスの運営に関して故意又は重大な過失がない限り、利用者に対して
損害賠償義務を負わないものとします。
第１１条（内容）
１、利用者は予め申込みを頂いたサービスに限り会員専用の電話番号に依頼をして
当社対応のサービスを受けることができます。
２、本サービスは年間の利用制限はございませんが詳細は登録書に記すものとします。
３、自動車のフロントガラス交換サービスは日本国内メーカーに限り利用でき、且つ取替えの硝子は新品の
輸入品ガラスを使用するものとします。また輸入品ガラスが欠品している場合や取替えができない場合は
本サービスを利用できません。
第１２条（利用料金）
１、利用料金は本サービス申込み後に登録書に記すものとします。
２、無料範囲を超えた超過料金については現地で現金又はクレジットカードでの決済のみとさせて頂きます。
３、1,100円以上の部品代は会員負担となります。
４、本サービスは全部のサービスについて1回目の出動費用無料、2回目以降は出張料・技術料の５０％を自己負担して頂きます
５、出張料・技術料金はマルチ救急２４株式会社の規定料金とする。
第１３条（除外事項）
１、建物共有部、設備におけるトラブル
２、玄関ドア等の深夜夜間帯の破壊開錠作業
３、入会前からの故障・破損に関するトラブル
４、原状回復に関するトラブル
５、地震や天災や火災、暴動等の非常事態におけるトラブル
６、無免許・酒酔い運転・薬物使用等、法令上禁止されている状態で運転中の事故・故障
７、時間帯などにより出動が困難な場合の損害賠償
８、当社が不適切と判断した場合
９、当社提携会社、委託作業員、委託業者が作業困難と判断した場合
10、作業員への暴言等により作業困難な場合、作業員が作業不可能と判断した場合
